Condizioni d’uso generali
CONDIZIONI AQUISTO-VENDITA
FORME DI PAGAMENTO
IL PAGO POTRA’ AVVENIRE ATTRAVERSO:
1)TRANSFERENZA BANCARIA AL SEGUENTE Nº DI CONTO:
ES31 0081 5383 7400 0136 1838 (BANCO SABADELL)
2)CARTA DI CREDITO O DEBITO ATTRAVERSO STRIPE, METODO DI PAGAMENTO SICURO.
3)PAGAMENTO ALLA CONSEGNA, AVRA’ UN COSTO AGGIUNTIVO DI 0,80€ AL KG.
4)EFFETTIVO, PRESENZIALMENTE IN UNO DEI NOSTRI NMAGAZZINI
AQUISTO:
CON IL PAGAMENTO DELL’ORDINE SI ACCETTANO AUTOMATICAMENTE LE CONDIZIONI GENERALI.
IL TEMPO DI CONSEGNA STIMATO E’ CALCOLABILE DAL GIORNO IN CUI SI RICEVE IL DENARO SUL NOSTRO CONTO.
I TEMPI NONJ INCLUDONO FINE SETTIMANA E FESTIVI.
PER ASSICURARE CHE GLI ARTICOLI SCELTI SIANO IN STOCK E POTER CALCOLARE AL MEGLIO I TEMPI DI CONSEGNA REALI, CONSIGLIAMO DI CONSULTARE PRIMA CON LA NOSTRA ATTENZIONE AL CLIENTE.
NEL CASO DI PRODOTTI SU RICHIESTA, LA DATA DI CONSEGNA PUO’ CAMBIARE.
LA CONSEGNA IN DATA PRESTABILITA DEVE ESSERE COMUNICATA 14 GIORNI LAVORATIVI PRIMA. IN CASO CONTRARIO, SI AVRA’ UN COSTO AGGIUNTIVO DI GESTIONE DELL’ORDINE CHE VERRA’ COMUNICATO PREVIAMENTE.
IN CASO DI DEVOLUZIONE DELL’ORDINE, HA A DISPOSIZIONE 15 GIORNI LAVORATIVI, SEMPRE SE IL PRODOTTO NON SIA STATO DISIMBALLATO O TOCCATO, LA DEVOLUZIONE AVVERRA’ DOPO AVER RICEVUTO IL PACCO E CONTROLLATO LO STATO. LE SPESE DI TRASPORTO VANNO A SPESA DEL CLIENTE.
IN CASO CHE IL PRODOTTO SIA STATO RICHIESTO SPECIALMENTE CON CARATTERISTICHE SPECIALI, NON SARA’ POSSIBILE DEVOLVERLO.
MEDITERRANEA DISTRIBUCIÓN NON SI FA CARICO DELLE INFORMAZIONI RICEVUTE CHE NON STANNO NELLA PAGINA WEB. SEMPRE PREVARRA’ IL CONTEBNUTO DELLA PAGINA RISPETTO AD INFORMAZIONI RICEVUTE DAI COMMERCIALI.
GARANZIA
MEDITERRANEA DISTRIBUCIÓN SI COMPROMETTW AD INVIARE LA MERCE IN PERFETTO STATO.
IMPORTANTE: PER POTER RECLAMARE QUALUNQUE PROBLEMA, SEMPRE CONTROLLARE L’ORDINE PRIMA DI FIRMARE LA RICEVUTA.
COME AGIRE IN CASO DI DANNI O SOSPETTI DI QUESTI:
1)FARE FOTO DELLA CASSA E DEL PRODOTTO DOVE SI VEDE L’ANOMALIA.
2)LASCIARE ANNOTATO NELLA RICEVUTA DEL TRASPORTISTA DI NON ESSERE D’ACCORDO PER I DANNI, E FARE FOTO ANCHE DELLA SCHEDA TECNICA ( NUMERO DI MATRICOLA DELLA MACCHINA).
3) TENERE COPIA FIRMATA DAL TRASPORTISTA DOVE SI ANNOTA CIO’ DETTO ANTERIORMENTE.
4)MANDARE UNA MAIL A info@mediterraneadistribucion.com INFORMANDO SUL PROBLEMA E AGGIUNGERE FOTO E RICEVUTA, O CHIAMARE AL 930090076.
IN CASO DI NON SEGUIRE IL PROTOCOLLO D’ATTUAZIONE, IL PRODOTTO POTRS’ ESSERE CAMBIATO PERO’ LE SPESE DI TRASPORTO E LA GESTIONE SARANNO A SPESE DEL CLIENTE.
TUTTE LE MACCHINE HANNO 12 MESI DI GARANZIA SU DIFETTI NASCOSTI E NON. ECCETTO PIETRA REFRATTARIA, VETRI E PARTI ESTETICHE. LA GARANZIA E’ SUI PEZZI DI RICAMBIO, NON INSTALLIAMO NE MONTIAMO A MENO CHE NON SIA NELLA PROVINCIA O VICINO, IN QUESTO CASO SI POTREMO VENIRE CON IL NOSTRO SERVIZIO TECNICO.
MEDITERRANEA DISTRIBUCIÓN SI COMPROMETTE A FORNIRE I PEZZI DI RICAMBIO NECESSARI DURANTE IL PRIMO ANNO SENZA NESSUN COSTO. SI DOVRA’ PERO’ GIUSTIFICARE IL MOTIVO PER CUI SI NECESSITA IL PEZZO. SEMPRE AVERE IL MANUALE D’ISTRUZIONI PER POTER INDICARE AL MEGLIO IL PEZZO CHE SI NECESSITA ESATTAMENTE.
COME AGIRE IN CASO DI NECESSITA’ DI UN PEZZO DI RICAMBIO:
1)INVIARE UNA MAIL A info@mediterraneadistribucion.com CON IL NUMERO DEL PEZZO RICHIESTO CHE VIENE INDICATO NEL MANUALE , IL NUMERO DI MATRICOLA DELLA MACCHINA. SE NON SAI ESATTAMENTE IL NUMERO DEL PEZZO DI CUI HAI BISOGNO CONTATTA CON IL NOSTRO SERVIZIO TECNICO AL 930090076.